随着人们生活理念的变化，许多饲养宠物的人在宠物去世后，舍不得直接扔掉，而是希望让爱宠按一定的仪式体体面面地离开，于是一个新兴的行业——宠物丧葬服务便应运而生了。然而最近，南京市雨花台一小区居民楼楼下开设的一家“宠物殡葬店”，引发了很多业主的不满。究竟怎么回事？

徐先生是南京雨花台区和峰南岸小区的业主，前不久，他无意间在抖音上刷到了一条关于宠物丧葬服务的广告，一看地址，竟然就在他所在小区的4号楼楼下。

【资料图】

“宣传宠物殡葬、火化这些事情，骨灰存放，甚至还有灵堂这些事情，当时觉得不可思议。”和峰南岸小区业主徐先生告诉记者。

这一消息很快在小区炸开了锅，不少业主来到开在小区4号楼一楼商铺里的这家店铺，发现店内不仅售卖宠物骨灰坛，还设有告别室，开展法事超度等业务，这让他们很忌讳，此外，业主们了解到，处理动物尸体还可能对环境造成影响。“宠物不排除有一部分是病死的，现场进行清洗的话，这些尸水、细菌现场是无法处理的，直排的话是不符合规定的，有悖于防疫法的规定，这方面我们也咨询了法律人士。”徐先生表示。

在小区物业办公室，十多位前来投诉的业主表示，作为相邻业主，一楼开设宠物殡葬店，他们根本就不知情。“第一，我们楼上业主应该享有知情权；第二，要有一个评价权，是否违背了社会公序良俗？这东西放在这里合不合适？第三，是否符合环保、无害化处置的要求？小区业主王先生表示，门店当初是通过隐瞒欺瞒的方式，让物业同意他装修的。”

小区物业的工作人员表示，之前商家装修前向他们报备的经营项目是宠物服务，以为只是家普通的宠物店，在接到业主的投诉后，他们很慎重。“后面，我们会积极配合业主，把这个事情妥善处理。”和峰南岸小区物业客服人员表示。

工作人员承认门店涉“宠物殡葬”业务

那么，小区业主反映的这家宠物殡葬店具体从事哪些业务？有没有取得相关部门颁发的证照呢?记者探访发现，和峰南岸小区4号楼楼下的这家门店只有英文门头、没有中文标识，记者在营业执照上看到，其注册名称为“江苏南京市有它宠物服务有限责任公司”，经营范围为动物无害化处理以及宠物食品用品零售等常规服务。小区业主表示，无论是店内的装修风格，还是店家在电商平台上打出的广告，都能看出这家所谓的宠物服务店实际上就是一家名副其实的“宠物殡葬店”。

“你们说不涉及宠物尸体的运输，只是客户把骨灰给你们，但你们打出的广告，包括电商平台评论区里都说得很清楚，你们是提供上门接宠物尸体服务的，包括清洗和清洗之后的火化、超度等一系列的操作，店内的灵堂也能证实。”小区业主徐先生表示。

面对业主的质疑，江苏南京市有它宠物服务有限责任公司的工作人员表示，公司经营内容确实涉及宠物殡葬相关的服务，但开店之前，他们曾咨询过相关主管部门，在不违反法律的前提下才租下店面并进行装修。“首先美团上面我们可以去接客户的宠物，至于防疫证，还有动物运输之类的，我们问过农业农村局，人家说是没有问题的，只要我们有密封袋和裹尸袋就可以了，其实我们也做了咨询，全部问清楚之后才选择开这家店。”江苏南京市有它宠物服务有限责任公司工作人员表示。

农业农村局：现场环境不达标 无法取得资质

记者注意到，这家门店虽然取得了营业执照，但执照上明确表示，动物无害化处理，必须经相关部门批准后方可开展经营活动。随后，记者联系了负责动物无害化处理的审批部门--雨花台区农业农村局，该局工作人员表示，根据2022年8月农业农村部审议通过的《动物防疫条件审查办法》第六条的要求，动物无害化处理的场所应该与居民生活区、生活饮用水水源地、学校、医院等公共场所间保持必要的距离，并需要建有隔离消毒等设施。

“我们没有给这家公司发放过动物防疫条件合格证，证照的审批程序非常严格，因为涉及立项、土地、环评等相关环节，法律法规方面的要求很严谨。”雨花台区农业农村局农业综合执法大队杨斌表示，接到居民反映后，他们多次上门进行了查看，从现场环境来看，这家门店根本就不具备动物无害化处理的条件。

“按照相关规定，这家店是办不了动物防疫条件合格证的，如果擅自开展相关活动的话，我们是要行政处罚的。”杨斌表示。

那么，这家开在居民楼楼下的宠物殡葬店该何去何从？此事后续，我们也将继续关注。

（《零距离》记者/吴传勇 编辑/徐玮琪）