7月26日消息，日前有消息称，淘天集团品牌业务发展中心牵头各行业成立了“KA服务部”。

“刚刚拿到淘天品牌业务发展中心的OFFER，还没入职就被调去组建一个新部门，叫KA服务部，7月底正式成立，专门服务大品牌。”日前，有人在职场社交平台中称，淘天集团对这个新部门非常重视，由品牌业务发展中心总裁奥文亲自带队。

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有“转岗”的淘天员工在社交媒体中表示，“下月要进入的KA服务部应该是核心中的核心，据说人员预算不设上限。”

“618之后，老板们去千岛湖开了几天闭门会，内部判断，天猫新商家的增长不是一时的，产业带品牌升级也是个长期趋势。于是才要在各行业都新成立KA服务部，后面应该会有大动作。”另一位身份标注为阿里巴巴员工的人士如是说。

据透露，KA服务部会横向覆盖淘天三大业务发展中心（品牌业务发展中心、中小企业发展中心、超市业务发展中心）的所有大行业，包括大快消、消费电子、服饰等近20个行业。

有接近淘宝天猫的人士告诉亿邦动力，淘天集团确实成立了KA服务部。“天猫面向新一轮‘有潜力的商家’创新创业创牌热潮，将由各行业一号位直接布置，安排有专业经验的行业小二担任KA职能，服务好品牌客户。会向KA商家提供资源和策略，为商家做好品牌、产品、用户等方面的全周期支撑。”

今年4月，淘宝天猫集团按照新的组织架构正式运转，将核心电商业务按照行业对消费者提供的价值设立了三大行业发展部，分别由七公、奥文和一漫负责，向CEO戴珊汇报。

其中，行业发展一部由七公负责，聚合覆盖全国产业带的多元供给能力，包括淘宝服饰、潮玩、宠物、企服等行业，凸显非标及特色商品，以丰富供给为特点。行业发展二部由奥文负责，融合平台作为海内外品牌主阵地优势，包括消电、天猫服饰、家装家居、美妆、运动户外等行业，天猫国际、天猫奢品等业务。行业发展三部由一漫负责，包括淘鲜达、天猫超市、淘菜菜等业务及食品生鲜行业，提供明日达、半日达、小时达等多种履约服务。

随后在5月的618商家大会上，三个行业发展中心正式亮相，分别为中小企业发展中心，品牌业务发展中心和超市业务发展中心。由奥文带队的品牌业务发展中心将关注品牌全周期的建设，包括品牌产品和用户的全生命周期。提升对集团品牌的服务能力，同时对生意参谋、数据产品和商家工具进行升级，帮助品牌更有效的进行全域营销，在天猫实现品牌升级。

淘宝天猫618

图片来源：淘天集团官网

奥文在会上表示，品牌业务发展中心今年会做好三个方向：第一，和用户做“时间”的朋友，做好时长，做好DAU，做好直播。第二，和品牌做“成长”的队友，做好品牌的根据地，持续做好旗舰店的产品升级，帮品牌做好店铺发展体系、用户成长体系、资产成长体系。第三，和生态做“共赢”的伙伴，降低生态成本，用新技术让运营成本更低，减少更无效的收费。

公开资料显示，今年二季度，天猫新入驻商家数量同比增长75%，超过去年上半年新增商家数量，其中45%为产业带品牌，20%为新消费品牌，其他为内容IP、MCN等。2个多月的时间，这批新商家中成交规模突破1000万元的有近30个，突破100万元的近700个。截至2022年底，天猫平台有超30万的商家，其中超过4000家品牌在2022年的GMV过亿，超6000家新品牌GMV超过千万元。